Adatvédelmi nyilatkozat
mobilingatlan.com — Mobilingatlanok piactere
Hatályos: 2026. augusztus 22.
Utolsó módosítás: 2026. augusztus 22.
Verzió: 1.1
1. Az adatkezelő
Név | Utazzitthon.hu Kft. |
|---|---|
Székhely | 2161 Csomád, Levente u. 14/a |
Cégjegyzékszám | 13-09-207341 |
Nyilvántartó bíróság | Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága |
Adószám | 14190551-2-13 |
Képviselő | Lehmayer Zsolt, ügyvezető |
Telefon | +36 20 339 4645 |
Weboldal |
Adatvédelmi tisztviselő: az Adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem kötelezett. Adatvédelmi kérdésekben a hello@mobilingatlan.com címen lehet kapcsolatba lépni.
2. A tájékoztató célja és hatálya
Jelen tájékoztató a GDPR (az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete) 13. és 14. cikke, valamint az Infotv. (2011. évi CXII. törvény) alapján készült, és a mobilingatlan.com weboldal használatával összefüggő adatkezelésekre terjed ki.
Fontos elhatárolás: a Weboldal közvetítő platform. Amikor Ön egy Hirdetéssel kapcsolatban felveszi a kapcsolatot egy Partnerrel, adatai a Partnerhez kerülnek, aki azok tekintetében önálló adatkezelővé válik. A Partner saját adatkezelési gyakorlatáért az Adatkezelő nem felel; erről a Partnernél tájékozódhat.
3. Az adatkezelések részletei
3.1. Partner regisztráció és fiókkezelés
Cél | a Partner azonosítása, a hirdetési fiók működtetése, a szerződés teljesítése |
|---|---|
Jogalap | GDPR 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése; jogi személy Partner képviselője esetén 6. cikk (1) f) — jogos érdek (a szerződéses kapcsolattartás biztosítása) |
Kezelt adatok | cégnév, székhely, adószám, cégjegyzékszám, kapcsolattartó neve, e-mail címe, telefonszáma, jelszó (titkosított lenyomat), regisztráció időpontja, IP-cím |
Megőrzés | a szerződés megszűnésétől számított 5 év (Ptk. 6:22. § — általános elévülési idő) |
Adatszolgáltatás | a regisztráció feltétele; hiányában a szolgáltatás nem vehető igénybe |
3.2. Felhasználói (vásárlói) fiók
Cél | a Felhasználó azonosítása, a fiókhoz kötött kényelmi funkciók (mentett hirdetések, korábbi érdeklődések, értesítések) biztosítása |
|---|---|
Jogalap | GDPR 6. cikk (1) b) — a fiókra vonatkozó szerződés (ÁSZF) teljesítése |
Kezelt adatok | név vagy megjelenítendő név, e-mail cím, jelszó (titkosított lenyomat), regisztráció és utolsó belépés időpontja, IP-cím, mentett hirdetések listája |
Megőrzés | a fiók törléséig; a fiók törlésére irányuló kérelmet az Adatkezelő haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül teljesíti |
Adatszolgáltatás | önkéntes; a Weboldal böngészése és az Érdeklődés küldése fiók nélkül is lehetséges |
3.3. Hirdetések közzététele
Cél | a Partner hirdetéseinek megjelenítése a Weboldalon |
|---|---|
Jogalap | GDPR 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése |
Kezelt adatok | a Hirdetésben megadott elérhetőségi adatok (kapcsolattartó neve, telefonszám, e-mail cím, telephely címe), feltöltött képek, hirdetésstatisztika |
Megőrzés | a Hirdetés törléséig, illetve a fiók megszűnéséig |
Figyelem: a Hirdetésben megadott elérhetőségi adatok nyilvánosan hozzáférhetővé válnak. A Partner felelőssége, hogy csak olyan adatot tegyen közzé, amelynek nyilvánosságra hozatalára jogosult.
3.4. Érdeklődés / kapcsolatfelvétel Hirdetéssel kapcsolatban
Cél | a Felhasználó megkeresésének továbbítása az érintett Partnerhez, a kapcsolatfelvétel közvetítése |
|---|---|
Jogalap | GDPR 6. cikk (1) b) — a szerződés megkötését megelőző lépések az érintett kérésére; illetve 6. cikk (1) f) — jogos érdek a platform működtetésében és a visszaélések megelőzésében |
Kezelt adatok | név, e-mail cím, telefonszám, üzenet szövege, az érintett Hirdetés azonosítója, küldés időpontja, IP-cím |
Címzett | az érintett Hirdetést feladó Partner, mint önálló adatkezelő |
Megőrzés | a megkereséstől számított 12 hónap — panaszkezelési és bizonyítási célból |
Az űrlap elküldése előtt a Weboldal egyértelműen feltünteti annak a Partnernek a nevét, akihez az üzenet továbbításra kerül.
3.5. Általános kapcsolatfelvétel (e-mail, telefon)
Cél | a beérkező megkeresések, kérdések megválaszolása |
|---|---|
Jogalap | GDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdek a megkeresések kezelésében |
Kezelt adatok | név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet tartalma |
Megőrzés | az ügy lezárását követő 1 év |
3.6. Panaszkezelés
Cél | fogyasztói panaszok kivizsgálása, jegyzőkönyvezése |
|---|---|
Jogalap | GDPR 6. cikk (1) c) — jogi kötelezettség teljesítése (Fgytv. 17/A. §) |
Kezelt adatok | név, lakcím, a panasz tartalma, a válasz |
Megőrzés | 3 év (Fgytv. 17/A. § (7)) |
3.7. Jogellenes tartalomra vonatkozó bejelentések
Cél | a DSA 16. cikke szerinti bejelentések fogadása, kivizsgálása és megválaszolása |
|---|---|
Jogalap | GDPR 6. cikk (1) c) — jogi kötelezettség ((EU) 2022/2065 rendelet) |
Kezelt adatok | a bejelentő neve, e-mail címe, a bejelentés tartalma, a kifogásolt tartalom azonosítója, a döntés és annak indokolása |
Megőrzés | a bejelentés lezárásától számított 3 év |
3.8. Számlázás és díjfizetés
Cél | a jogszabályi számlázási és számviteli kötelezettségek teljesítése, a hirdetési díj beszedése |
|---|---|
Jogalap | GDPR 6. cikk (1) c) — jogi kötelezettség (Áfa tv., Számv. tv.); a fizetés lebonyolítása körében 6. cikk (1) b) — szerződés teljesítése |
Kezelt adatok | számlázási név, cím, adószám, a szolgáltatás adatai, összeg, a tranzakció azonosítója és időpontja, a fizetés státusza |
Megőrzés | 8 év (Számv. tv. 169. § (2)) |
Bankkártyás fizetés esetén a kártyaadatokat közvetlenül a fizetési szolgáltató (Viva.com) kezeli; azokat az Adatkezelő nem ismeri meg és nem tárolja.
3.9. Hírlevél
Cél | tájékoztatás új hirdetésekről, akciókról, a Platform újdonságairól |
|---|---|
Jogalap | GDPR 6. cikk (1) a) — hozzájárulás; Grt. 6. § |
Kezelt adatok | név, e-mail cím, a hozzájárulás időpontja és IP-címe, megnyitási és kattintási statisztika |
Megőrzés | a hozzájárulás visszavonásáig |
Leiratkozás | minden levél alján egy kattintással, illetve a hello@mobilingatlan.com címen |
3.10. Szervernaplózás
Cél | a rendszer biztonságos működésének biztosítása, visszaélések és támadások felderítése, hibakeresés |
|---|---|
Jogalap | GDPR 6. cikk (1) f) — jogos érdek az informatikai biztonságban |
Kezelt adatok | IP-cím, időbélyeg, meglátogatott URL, HTTP-válaszkód, böngésző- és eszközazonosító (user agent), hivatkozó oldal |
Megőrzés | 30 nap |
3.11. Webanalitika, hirdetéskiszolgálás és konverziómérés
Cél | a Weboldal látogatottságának mérése és fejlesztése, hirdetések megjelenítése, a hirdetési kampányok eredményességének mérése, remarketing |
|---|---|
Jogalap | GDPR 6. cikk (1) a) — hozzájárulás (a sütibanneren keresztül) |
Kezelt adatok | eszköz- és sütiazonosító, rövidített IP-cím, a Weboldalon végzett tevékenység adatai (megtekintett oldalak, kattintások, idő), hozzávetőleges földrajzi hely, hirdetési azonosító |
Megőrzés | a vonatkozó sütik élettartama szerint (lásd 8. pont), legfeljebb 24 hónap |
A Weboldalon a Google AdSense hirdetési szolgáltatás működik. A Google a személyre szabott hirdetések megjelenítéséhez profilalkotást végezhet. A hirdetésbeállításait a https://myadcenter.google.com oldalon módosíthatja.
3.12. Sütik és mérőkódok
Részletesen a 8. pontban.
3.6. Mentett keresések és értesítés
Kezelt adatok: a felhasználó által elmentett keresési feltételek (kategória, ár- és mérethatárok, kiválasztott jellemzők, hirdető), a keresés elnevezése, az értesítési beállítás, valamint az utolsó értesítés időpontja.
Az adatkezelés célja: a mentett keresés találatainak megjelenítése a felhasználó fiókjában, és — ha kéri — e-mail értesítés küldése, ha új hirdetés illeszkedik rá.
Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a)). A hozzájárulás a keresés mentésekor, az értesítés bekapcsolásával jön létre, és bármikor, azonos egyszerűséggel visszavonható: az értesítés a fiókban egy kattintással kikapcsolható, a keresés törlésével pedig az adatkezelés véglegesen megszűnik.
Megőrzési idő: a keresés törléséig, illetve a fiók megszűnéséig.
Az értesítés kizárólag bejelentkezett felhasználónak megy, a saját fiókjában elmentett keresésre. Az értesítő levél nem hirdetés és nem hírlevél: kizárólag a felhasználó által megadott feltételekre illeszkedő új hirdetésekről tájékoztat, keresésenként legfeljebb naponta egyszer.
4. Adatfeldolgozók és címzettek
Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Adatfeldolgozó | Elérhetőség | Tevékenység | Továbbított adatok |
|---|---|---|---|
Rackhost Zrt. | 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. | tárhelyszolgáltatás, szerverüzemeltetés | a Weboldalon kezelt valamennyi adat |
KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) | 1031 Budapest, Záhony utca 7. | elektronikus számlázás | számlázási név, cím, adószám, a szolgáltatás és az összeg adatai |
Viva Payment Services S.A. (Viva.com) | Athén, Görögország | online bankkártyás fizetés lebonyolítása | a fizető neve, e-mail címe, a tranzakció összege és azonosítója (kártyaadatokat az Adatkezelő nem kap meg) |
Google Ireland Ltd. | Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | webanalitika (Google Analytics), hirdetéskiszolgálás (Google AdSense, Google Ads) | eszköz- és sütiazonosító, rövidített IP-cím, használati és hirdetési adatok |
Meta Platforms Ireland Ltd. | Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország | hirdetéskiszolgálás, konverziómérés | eszköz- és sütiazonosító, használati adatok |
További címzettek:
Partnerek — a 3.4. pont szerinti Érdeklődések esetén, önálló adatkezelőként
hatóságok, bíróságok — jogszabályi kötelezettség alapján, megkeresésre
jogi képviselő, könyvelő — igényérvényesítés, illetve számviteli kötelezettség teljesítése céljából
5. Adattovábbítás harmadik országba
Az Adatkezelő az adatokat elsődlegesen az Európai Gazdasági Térségen belül kezeli.
A Google és a Meta szolgáltatásainak használata során az adatok az Egyesült Államokba is továbbításra kerülhetnek. E továbbítás jogalapja az Európai Bizottság EU–USA adatvédelmi keretrendszerre vonatkozó, 2023. július 10-i megfelelőségi határozata, illetve az érintett vállalkozásokkal kötött, az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (Standard Contractual Clauses, SCC), kiegészítő biztosítékokkal.
6. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás
Az Adatkezelő a GDPR 22. cikke szerinti, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, az érintettre joghatással járó döntéshozatalt nem alkalmaz.
A hirdetések rangsorolása automatizált módon történik, de ez nem minősül az érintettre nézve joghatással járó döntésnek. A rangsorolás paramétereit az ÁSZF 9. pontja ismerteti.
Profilalkotás hirdetési célból. Amennyiben Ön a marketing sütikhez hozzájárul, a Google és a Meta szolgáltatásai az Ön böngészési tevékenysége alapján érdeklődési profilt alakíthatnak ki, és ennek alapján jeleníthetnek meg személyre szabott hirdetéseket (remarketing, hasonmás célközönség). E profilalkotás az Ön hozzájárulásán alapul, amelyet bármikor, azonos egyszerűséggel visszavonhat a Sütibeállítások felületén.
7. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a GDPR 32. cikke szerinti technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, így különösen:
titkosított (HTTPS/TLS) kapcsolat a Weboldal teljes felületén
a jelszavak visszafejthetetlen algoritmussal képzett lenyomatként történő tárolása
jogosultságkezelés, a hozzáférés szükséges mértékre korlátozása
rendszeres, titkosított biztonsági mentés
a szerver és az alkalmazás rendszeres biztonsági frissítése
tűzfal és behatolásvédelem
Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő azt 72 órán belül bejelenti a NAIH-nak, és — ha az incidens az érintettek jogaira nézve magas kockázattal jár — az érintetteket is tájékoztatja.
8. Sütik (cookie-k)
A süti a böngészője által az eszközén tárolt kisméretű adatfájl.
8.1. Feltétlenül szükséges sütik
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f)) — hozzájárulás nélkül elhelyezhetők, mivel a szolgáltatás nyújtásához nélkülözhetetlenek.
Süti | Cél | Élettartam |
|---|---|---|
| védelem a keresztoldali kéréshamisítás ellen | 2 óra |
| bejelentkezési munkamenet fenntartása | 2 óra |
| a sütibeállítás megjegyzése (Google hozzájárulás-kezelő) | 13 hónap |
| a hozzájárulás részleteinek tárolása (Google hozzájárulás-kezelő) | 12 hónap |
8.2. Statisztikai sütik
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)).
Süti | Szolgáltató | Cél | Élettartam |
|---|---|---|---|
| Google Analytics | látogatottsági statisztika | 13 hónap |
8.3. Marketing sütik
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)).
Süti | Szolgáltató | Cél | Élettartam |
|---|---|---|---|
| Meta | hirdetésmérés, remarketing | 3 hónap |
| Google Ads | konverziómérés | 3 hónap |
| Google AdSense | hirdetésmegjelenítés, gyakorisági korlátozás | 13 hónap |
| Google AdSense | személyre szabott hirdetés | 13 hónap |
| Google AdSense | hirdetési csalás elleni védelem | 6 hónap |
8.4. A sütik kezelése
A hozzájáruláshoz kötött sütik csak az Ön kifejezett engedélyével kerülnek elhelyezésre. A beállítást bármikor megváltoztathatja a Weboldal alján elérhető Sütibeállítások hivatkozásra kattintva, illetve böngészője beállításaiban törölheti a már elhelyezett sütiket. A hozzájárulás visszavonása ugyanolyan egyszerű, mint a megadása.
A feltétlenül szükséges sütik letiltása esetén a Weboldal egyes funkciói (bejelentkezés, űrlapok) nem működnek.
9. Az Ön jogai
A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:
Hozzáféréshez való jog (15. cikk) — tájékoztatást kérhet arról, hogy kezelünk-e Önről adatot, és ha igen, másolatot kérhet róla.
Helyesbítéshez való jog (16. cikk) — kérheti pontatlan adatai javítását, hiányos adatai kiegészítését.
Törléshez való jog (17. cikk) — kérheti adatai törlését, ha azok kezelése már nem szükséges, ha visszavonta hozzájárulását, vagy ha az adatkezelés jogellenes. A jog nem érvényesíthető, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények érvényesítéséhez szükséges.
Korlátozáshoz való jog (18. cikk) — kérheti az adatkezelés korlátozását, például amíg a helyesbítésre irányuló kérelmét elbíráljuk.
Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk) — a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatait tagolt, géppel olvasható formátumban megkaphatja, vagy kérheti azok más adatkezelőhöz továbbítását.
Tiltakozáshoz való jog (21. cikk) — tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. Közvetlen üzletszerzés céljából történő adatkezelés ellen bármikor, indokolás nélkül tiltakozhat, és ilyenkor az adatokat e célból tovább nem kezeljük.
Hozzájárulás visszavonása (7. cikk (3)) — a hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kérelem benyújtása: a hello@mobilingatlan.com címen vagy postai úton a székhely címére. Az Adatkezelő a kérelmet legkésőbb 1 hónapon belül teljesíti; ez a határidő indokolt esetben 2 hónappal meghosszabbítható, amelyről Önt tájékoztatjuk. Az intézkedés díjmentes, kivéve a nyilvánvalóan megalapozatlan vagy túlzó kérelmeket.
Az Adatkezelő a kérelmezőt az adatvisszaéléssel járó kockázatok elkerülése érdekében azonosíthatja.
10. Jogorvoslat
Panasz a felügyeleti hatóságnál
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: https://naih.hu
Bírósági jogérvényesítés
Ön jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per — választása szerint — a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható. A törvényszékek elérhetősége: https://birosag.hu
Javasoljuk, hogy panaszával először közvetlenül az Adatkezelőhöz forduljon — a legtöbb kérdés így gyorsabban rendezhető.
11. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen tájékoztató módosítására. A módosításról a Weboldalon közzétett tájékoztatás útján, lényeges változás esetén e-mailben is értesítjük az érintetteket. A mindenkor hatályos szöveg a Weboldalon folyamatosan elérhető.