Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 22.
Utolsó módosítás: 2026. augusztus 22.
Verzió: 1.1

1. A Szolgáltató adatai

A Szolgáltató a továbbiakban: Szolgáltató vagy Üzemeltető.

Tárhelyszolgáltató (az Eker. tv. 4. §-a alapján):
Rackhost Zrt. — 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. — telefon: +36 1 445 1200 — e-mail: info@rackhost.hu

Magatartási kódex: a Szolgáltató a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény szerinti magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

2. Fogalmak

Weboldal: a mobilingatlan.com domain alatt elérhető online felület és annak aloldalai.

Platform / Piactér: a Weboldalon működtetett online közvetítő szolgáltatás, amely lehetővé teszi Partnerek számára mobilházakra, konténerházakra, modulházakra és kapcsolódó termékekre vonatkozó hirdetések közzétételét, Felhasználók számára pedig ezek böngészését és a Partnerekkel való kapcsolatfelvételt.

Partner: az a gazdálkodó szervezet vagy egyéni vállalkozó, aki a Platformon regisztrál és Hirdetést tesz közzé. A Partner a Ptk. szerinti vállalkozásnak minősül; a Platform magánszemélyek hirdetésfeladását nem teszi lehetővé.

Felhasználó: a Weboldalt böngésző, hirdetéseket megtekintő, illetve Partnerrel kapcsolatba lépő természetes vagy jogi személy.

Felhasználói fiók (vásárlói fiók): a Felhasználó által opcionálisan létrehozott, jelszóval védett fiók, amely kényelmi funkciókat (pl. mentett hirdetések, korábbi érdeklődések, értesítések) tesz elérhetővé. A Felhasználói fiók létrehozása nem feltétele a Weboldal böngészésének és az Érdeklődés küldésének.

Hirdetés: a Partner által közzétett, konkrét termékre vonatkozó ajánlati felhívás, annak leírásával, képeivel, műszaki paramétereivel és árával.

Érdeklődés: a Felhasználó által a Weboldalon keresztül, valamely Hirdetéssel kapcsolatban a Partnerhez eljuttatott megkeresés.

Szolgáltatás: a Szolgáltató által a Platformon nyújtott online közvetítő szolgáltatás összessége.

P2B rendelet: az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2019/1150 rendelete az online közvetítő szolgáltatások üzleti felhasználói tekintetében alkalmazandó tisztességes és átlátható feltételek előmozdításáról.

DSA: az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2022/2065 rendelete a digitális szolgáltatások egységes piacáról.

3. Az ÁSZF hatálya és elfogadása

3.1. Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Partner, valamint a Szolgáltató és a Felhasználó közötti jogviszony feltételeit szabályozza.

3.2. A Weboldal használatának megkezdésével, illetve a regisztrációval a Partner és a Felhasználó kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte, megértette és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek elfogadja.

3.3. Az ÁSZF mindenkor hatályos szövege a Weboldalon folyamatosan elérhető és letölthető. A Szolgáltató a korábbi verziókat archiválja, és azokat a Partner kérésére rendelkezésre bocsátja.

3.4. Az ÁSZF módosítása. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Szolgáltató a Partnereket a regisztrációkor megadott e-mail címen, valamint a Weboldalon közzétett tájékoztatás útján értesíti. A módosítás — a P2B rendelet 3. cikk (2) bekezdésével összhangban — legkorábban az értesítést követő 15. napon lép hatályba, kivéve, ha:

• a) a Szolgáltatót jogszabályi kötelezettség terheli, amely rövidebb határidőt tesz szükségessé;

• b) a módosítás előre nem látható és közvetlen veszély elhárítására irányul (pl. csalás, biztonsági incidens, rosszindulatú programkód elleni védekezés);

• c) a Partner a módosításról kifejezett nyilatkozattal, előre lemond az értesítési határidőről.

3.5. Ha a Partner a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépés előtt jogosult a szerződést felmondani. A Hirdetések további közzététele a módosítás hatálybalépését követően az elfogadás ráutaló magatartással történő kifejezésének minősül.

3.6. Visszamenőleges hatály tilalma. A P2B rendelet 8. cikkével összhangban a Szolgáltató az ÁSZF-et visszamenőleges hatállyal nem módosítja, kivéve, ha erre jogszabályi kötelezettség alapján köteles, vagy ha a visszamenőleges hatályú módosítás a Partner számára előnyös.

4. A Szolgáltatás jellege és korlátai

4.1. A Szolgáltató közvetítő. A Platform kizárólag felületet biztosít Partnerek hirdetéseinek megjelenítésére. A Szolgáltató nem tulajdonosa, nem forgalmazója és nem eladója a Hirdetésekben szereplő termékeknek, azok műszaki állapotát nem vizsgálja, minőségükért nem felel.

4.2. A szerződés nem a Szolgáltatóval jön létre. Adásvételi, vállalkozási vagy egyéb szerződés kizárólag a Felhasználó és a Partner között jöhet létre, a Platformon kívül. A Szolgáltató e szerződésnek nem alanya, abban félként nem vesz részt, a teljesítésért, a szavatossági és jótállási igényekért, a szállításért, telepítésért és a fizetési tranzakciókért felelősséget nem vállal.

4.3. A Weboldalon feltüntetett árak, műszaki adatok és készletinformációk a Partnertől származnak, azok valódiságáért, pontosságáért és naprakészségéért a Partner felel. A Weboldalon megjelenő ár nem minősül a Szolgáltató részéről tett ajánlatnak.

4.4. A Platformon a hirdetett termék vételára nem fizethető meg, foglaló nem helyezhető el, a Szolgáltató a Felhasználó és a Partner közötti ügylethez fizetési szolgáltatást nem nyújt. A Platformon kizárólag a Partner által a Szolgáltatónak fizetendő szolgáltatási (hirdetési) díj egyenlíthető ki online, a 9. pont szerint.

4.5. A Szolgáltató az Eker. tv. (2001. évi CVIII. törvény) 2. § l) pont lc) alpontja szerinti tárhelyszolgáltatónak (közvetítő szolgáltatónak) minősül a Partnerek által feltöltött tartalom vonatkozásában, és a DSA 6. cikke szerinti felelősségkorlátozás illeti meg. A Szolgáltató a DSA 8. cikkével összhangban általános nyomonkövetési kötelezettséggel nem tartozik.

4.6. Vállalkozási méret. A Szolgáltató a 2003/361/EK bizottsági ajánlás értelmében mikro-, illetve kisvállalkozásnak minősül. Erre tekintettel a Szolgáltató a P2B rendelet 11. és 12. cikke (belső panaszkezelési rendszer, mediátorok megnevezése), valamint a DSA III. fejezetének 3. szakasza (20., 21., 22., 24. és 30. cikk) szerinti kötelezettségek alól mentesül. A Szolgáltató a méretére vonatkozó adatokban bekövetkező változás esetén jelen ÁSZF-et haladéktalanul módosítja.

5. Partner regisztráció

5.1. Hirdetés közzétételére kizárólag regisztrált Partner jogosult. A regisztráció során a Partner köteles valós adatokat megadni:

• cégnév / vállalkozói név

• székhely, telephely

• adószám, cégjegyzékszám / nyilvántartási szám

• kapcsolattartó neve, telefonszáma, e-mail címe

5.2. A Partner köteles adataiban bekövetkezett változást a változástól számított 8 napon belül átvezetni vagy a Szolgáltatónak bejelenteni. Az elmulasztásból eredő kárért a Partner felel.

5.3. A Szolgáltató a regisztrációt jogosult ellenőrizni, és a Partner adatainak igazolását kérni (pl. cégkivonat, vállalkozói igazolvány). Az igazolás megtagadása esetén a Szolgáltató a regisztrációt elutasíthatja vagy felfüggesztheti.

5.4. A Partner a belépési adatait köteles titokban tartani. A fiókkal végzett valamennyi tevékenységért a Partner felel. Illetéktelen hozzáférés gyanúja esetén köteles a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni.

5.5. A Szolgáltató fenntartja a jogot a regisztráció indokolás nélküli elutasítására, ha a jelentkező tevékenysége a Platform profiljába nem illeszkedik.

6. Felhasználói (vásárlói) fiók

6.1. A Weboldal böngészése és a Hirdetésekkel kapcsolatos Érdeklődés küldése regisztráció nélkül is lehetséges. A Felhasználó ugyanakkor önkéntesen létrehozhat Felhasználói fiókot, amelyhez e-mail cím és jelszó megadása szükséges.

6.2. Felhasználói fiókot kizárólag 16. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy, illetve jogi személy képviselője hozhat létre.

6.3. A Felhasználó köteles valós adatokat megadni és a belépési adatait titokban tartani. A fiókkal végzett tevékenységért a Felhasználó felel.

6.4. A Felhasználó a fiókját bármikor, indokolás nélkül, azonnali hatállyal törölheti a fiókfelületén vagy a hello@mobilingatlan.com címre küldött kérelemmel. A törlésre az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezései irányadók.

6.5. A Szolgáltató jogosult a Felhasználói fiókot felfüggeszteni vagy törölni, ha a Felhasználó a Platformot rendeltetésellenesen használja, így különösen tömeges, automatizált vagy valótlan tartalmú Érdeklődéseket küld, más felhasználókat zaklat, vagy a Weboldal működését veszélyezteti. A Szolgáltató a döntéséről és annak indokáról a Felhasználót tájékoztatja.

7. Hirdetések tartalmi követelményei

7.1. A Hirdetésnek valós, létező, ténylegesen értékesítésre kínált termékre kell vonatkoznia.

7.2. A Hirdetés kötelező tartalmi elemei:

• a termék pontos megnevezése és típusa

• állapota (új / használt), használt termék esetén a gyártási év és a lényeges hibák

• főbb műszaki paraméterek (méret, alapterület, szerkezet, felszereltség)

• bruttó ár forintban, vagy egyértelmű utalás arra, hogy az ár egyedi ajánlat alapján alakul

• legalább egy, a terméket ténylegesen ábrázoló fénykép

7.3. Tilos olyan Hirdetés közzététele, amely:

• a) jogszabályba, jelen ÁSZF-be vagy a jóerkölcsbe ütközik;

• b) megtévesztő vagy valótlan adatot tartalmaz, a Grt. (2008. évi XLVIII. törvény) szerinti reklámtilalomba, illetve az Fttv. (2008. évi XLVII. törvény) szerinti tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmába ütközik;

• c) harmadik személy szellemi alkotáshoz fűződő jogát, védjegyét, személyhez fűződő jogát sérti;

• d) más Partner hirdetéséről átvett, engedély nélkül felhasznált képet vagy szöveget tartalmaz;

• e) nem a hirdetett termékre vonatkozó tartalmat (pl. konkurens weboldalra irányító linket, általános cégreklámot) hordoz;

• f) személyes adatot jogosulatlanul tesz közzé;

• g) ismételt, azonos tartalmú duplikátum;

• h) a DSA szerinti jogellenes tartalomnak minősül.

7.4. A Partner szavatolja, hogy a feltöltött képek és szövegek felhasználására jogosult, és e jogosultságot a Szolgáltatóra a 11. pont szerinti terjedelemben átengedheti.

7.5. Építésügyi tájékoztatás. A mobilházak, konténerházak telepítésére vonatkozó engedélyezési és településrendezési előírásokért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A Hirdetésekben szereplő, engedélymentességre vonatkozó állítások a Partnertől származnak; a Felhasználó köteles az illetékes önkormányzatnál tájékozódni.

8. Moderáció, korlátozás, felfüggesztés

8.1. A Szolgáltató jogosult a Hirdetéseket ellenőrizni, de erre nem köteles. Az ellenőrzés hiánya nem alapoz meg felelősséget.

8.2. A Szolgáltató jogosult a Hirdetést szerkeszteni (helyesírási javítás, kategóriába sorolás, képméret-optimalizálás), amennyiben ez a tartalom érdemi megváltoztatásával nem jár.

8.3. Korlátozás, felfüggesztés, megszüntetés. A Szolgáltató jogosult a Hirdetés megjelenítését korlátozni, felfüggeszteni vagy megszüntetni, illetve a Partner fiókját felfüggeszteni vagy törölni, ha:

• a) a Hirdetés a 7.3. pontba ütközik;

• b) a Partner az ÁSZF-et súlyosan vagy ismételten megszegi;

• c) a Partner díjfizetési kötelezettségének felszólítás ellenére sem tesz eleget;

• d) hatóság vagy bíróság ezt elrendeli;

• e) megalapozott bejelentés érkezik jogellenes tartalomra;

• f) a Partner adatai valótlannak bizonyulnak.

8.4. Indokolási kötelezettség. A P2B rendelet 4. cikke és a DSA 17. cikke alapján a Szolgáltató a korlátozásról, felfüggesztésről vagy megszüntetésről szóló döntés indokolását a döntés hatályosulását megelőzően — a Partnerrel fennálló szerződés megszüntetése esetén legalább 30 nappal korábban — tartós adathordozón megküldi az érintettnek. Az indokolás tartalmazza a döntés konkrét tényalapját, az annak alapjául szolgáló ÁSZF-rendelkezést vagy jogszabályhelyet, valamint a jogorvoslati lehetőségekre vonatkozó tájékoztatást.

8.5. A 30 napos határidő nem alkalmazandó, ha a Szolgáltatót jogszabályi kötelezettség terheli, vagy ha a Partner ismételten megsértette az ÁSZF-et, illetve ha a döntés jogellenes tartalommal vagy csalással függ össze.

8.6. Bejelentés jogellenes tartalomról (DSA 16. cikk). Bárki bejelentést tehet jogellenesnek vélt tartalomról a hello@mobilingatlan.com címen, illetve a Hirdetés oldalán elhelyezett bejelentő űrlapon keresztül. A bejelentésnek tartalmaznia kell:

• a kifogásolt tartalom pontos elektronikus helyét (URL),

• a jogellenesség kellően megalapozott indokolását,

• a bejelentő nevét és e-mail címét (kivéve a szexuális visszaéléssel összefüggő bűncselekményekre vonatkozó bejelentéseket),

• a bejelentő nyilatkozatát arról, hogy jóhiszeműen jár el, és a megadott információk pontosak.

A Szolgáltató a bejelentés beérkezését haladéktalanul, elektronikus úton visszaigazolja, azt megkülönböztetésmentesen, tárgyilagosan és kellő gondossággal, legkésőbb 5 munkanapon belül elbírálja, majd döntéséről és annak indokáról a bejelentőt, valamint az érintett Partnert tájékoztatja.

9. Rangsorolás és megkülönböztetett bánásmód

9.1. A találati lista sorrendjét meghatározó fő paraméterek (P2B rendelet 5. cikk), relatív fontosságuk sorrendjében:

1. A keresési és szűrési feltételeknek való megfelelés mértéke — ez a legfontosabb paraméter, mivel a Felhasználó által kifejezetten megadott igény (kategória, ár, méret, állapot, földrajzi elhelyezkedés) a leginkább releváns találatokat azonosítja.

2. A Hirdetés adattartalmának teljessége és minősége — a kötelező és opcionális mezők kitöltöttsége, a feltöltött képek száma és felbontása. Indok: a teljesebb hirdetés a Felhasználó számára használhatóbb, és csökkenti a felesleges megkereséseket.

3. A Hirdetés frissessége — az utolsó módosítás vagy megújítás időpontja. Indok: a friss hirdetés nagyobb eséllyel tükröz valós készletet és árat.

4. A Partner megbízhatósági mutatói — az érdeklődésekre adott válaszok aránya és átlagos válaszideje, az igazolt cégadatok megléte, a korábbi moderációs előzmények. Indok: a Felhasználó nagyobb eséllyel kap érdemi választ.

9.2. Fizetett kiemelés. A Szolgáltató jelen ÁSZF hatálybalépésekor fizetett kiemelési szolgáltatást nem nyújt, így közvetlen vagy közvetett ellenszolgáltatás a rangsorolást nem befolyásolja. Amennyiben a Szolgáltató a jövőben fizetett kiemelést vezet be, azt jelen pontban feltünteti, a kiemelt Hirdetéseket a találati listában egyértelműen megjelöli („Kiemelt hirdetés”), és a P2B rendelet 3. cikk (2) bekezdése szerinti értesítési határidőt megtartja.

9.3. Megkülönböztetett bánásmód (P2B rendelet 7. cikk). A Szolgáltató a Platformon saját, illetve az általa irányított vagy hozzá kapcsolódó vállalkozás által kínált terméket nem hirdet, és ilyen tevékenységet nem folytat. Ennek megfelelően a Szolgáltató nem alkalmaz megkülönböztetett bánásmódot semmilyen Partnerrel szemben, így különösen:

• a rangsorolás valamennyi Partner Hirdetésére azonos, a 9.1. pontban leírt paraméterek szerint történik;

• a Partnerek azonos körű hozzáférést kapnak a Platform funkcióihoz és a saját Hirdetéseikhez kapcsolódó statisztikai adatokhoz;

• a Szolgáltatás díjszabása valamennyi Partner számára azonos feltételekkel érhető el;

• a Szolgáltató nem alkalmaz olyan technikai vagy szerződéses megoldást, amely egyes Partnerek Hirdetéseit a többiekhez képest előnyben részesítené.

9.4. Adathozzáférés (P2B rendelet 9. cikk). A Partner a saját Hirdetéseihez kapcsolódó statisztikai adatokhoz (megtekintések száma, érdeklődések száma, időbeli megoszlás) a Partner felületén fér hozzá, díjmentesen, folyamatosan. A Szolgáltató a Partner adataihoz harmadik fél számára hozzáférést nem biztosít. A Szolgáltató a Platform működése során keletkező összesített, anonimizált adatokat felhasználhatja a Szolgáltatás fejlesztésére.

9.5. Kiegészítő értékesítési csatornák (P2B rendelet 10. cikk). A Szolgáltató a Partnert nem korlátozza abban, hogy ugyanazt a terméket más csatornán, más feltételekkel is kínálja.

10. Díjazás és fizetés

10.1. A Partner a Szolgáltatás igénybevételéért a mindenkor hatályos Díjszabás szerinti díjat fizeti. A Díjszabás jelen ÁSZF elválaszthatatlan mellékletét képezi, és a Partner felületén, valamint a Weboldal Partnereknek szóló aloldalán folyamatosan elérhető. A Díjszabás módosítására a 3.4. pont irányadó.

10.2. A díj előre esedékes. A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki, amelyet a Partner regisztrációkor megadott e-mail címére küld meg. A Partner az elektronikus számlázást kifejezetten elfogadja.

10.3. Fizetési módok. A Partner a díjat banki átutalással, illetve a Weboldalon elérhető online bankkártyás fizetéssel egyenlítheti ki. Az online bankkártyás fizetést a Viva.com (Viva Payment Services S.A.) mint fizetési szolgáltató biztosítja; a kártyaadatokat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja. A fizetési szolgáltató szolgáltatásának hibájáért, kieséséért a Szolgáltató nem felel.

10.4. Fizetési határidő: a számla kiállításától számított 8 nap. Késedelem esetén a Szolgáltató a Ptk. 6:155. §-a szerinti késedelmi kamatot és a behajtási költségátalányról szóló 2016. évi IX. törvény szerinti behajtási költségátalányt érvényesíti.

10.5. 30 napot meghaladó fizetési késedelem esetén a Szolgáltató a Hirdetéseket felfüggesztheti, a 8.4. pont szerinti értesítés mellett.

10.6. A már megfizetett díj a Partner általi felmondás esetén nem jár vissza, kivéve, ha a szerződés a Szolgáltatónak felróható okból szűnik meg. Ez utóbbi esetben a Szolgáltató az igénybe nem vett időszakra eső díjrészt időarányosan visszatéríti.

11. Szellemi tulajdon

11.1. A Weboldal arculata, szerkezete, forráskódja, adatbázisa és a Szolgáltató által készített tartalmak a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Ezek engedély nélküli felhasználása, másolása, automatizált lekérése (scraping) tilos.

11.2. A Weboldal adatbázisként a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény szerinti adatbázis-előállítói védelem alatt áll. Az adatbázis tartalmának jelentős részét kitevő kimásolás vagy újrahasznosítás tilos.

11.3. A Partner a feltöltött tartalmakra a Szolgáltató részére díjmentes, területi korlátozás nélküli, nem kizárólagos felhasználási engedélyt ad, amely kiterjed a tartalom:

• a Weboldalon való megjelenítésére,

• a Szolgáltató és kapcsolt weboldalai marketingcélú megjelenéseiben (hírlevél, közösségi média, fizetett hirdetés) való felhasználására,

• műszakilag szükséges átalakítására (átméretezés, tömörítés, formátumváltás).

11.4. Az engedély a Hirdetés törlését követően megszűnik, azzal, hogy a Szolgáltató a már megjelent marketinganyagok visszavonására nem köteles, és a biztonsági mentésekben szereplő példányokra a 11.3. pont a mentések megőrzési idejéig irányadó.

12. Felelősség

12.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a) a Hirdetések tartalmának valóságtartalmáért, pontosságáért, jogszerűségéért;

• b) a Partner és a Felhasználó között létrejött szerződés teljesítéséért, ideértve a nemteljesítést, hibás teljesítést, a szavatossági és jótállási igényeket;

• c) a Partner fizetésképtelenségéből eredő károkért;

• d) a Weboldal használatából eredő közvetett károkért, elmaradt haszonért;

• e) a Weboldal esetleges üzemszüneteiért, technikai hibáiért, adatvesztésért;

• f) harmadik felek (tárhelyszolgáltató, fizetési szolgáltató, e-mail szolgáltató) hibás teljesítéséért.

12.2. A 12.1. pontban írt felelősségkorlátozás — a Ptk. 6:152. §-ával összhangban — nem terjed ki a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségre. A felelősségkorlátozás továbbá nem érinti a fogyasztót a kógens jogszabályi rendelkezések alapján megillető jogokat.

12.3. A Szolgáltató Partnerrel szemben fennálló kártérítési felelőssége — a 12.2. pont szerinti kivételekkel — a Partner által a kárt megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik. Díjmentesen igénybe vett szolgáltatás esetén a Szolgáltató Partnerrel szembeni kártérítési felelőssége a 12.2. pont szerinti kivételekkel kizárt.

12.4. A Partner köteles a Szolgáltatót teljes körűen kármentesíteni, ha a Partner Hirdetése miatt harmadik személy vagy hatóság a Szolgáltatóval szemben igényt érvényesít. A kármentesítés kiterjed a jogi képviselet indokolt költségeire is; hatósági bírság áthárítására a Szolgáltató annyiban jogosult, amennyiben azt jogszabály lehetővé teszi.

12.5. A Felhasználó a Hirdetésben foglaltakat saját felelősségére veszi figyelembe. A Szolgáltató kifejezetten javasolja a termék személyes megtekintését és a Partner cégadatainak ellenőrzését a vásárlási döntés előtt.

13. A szerződés megszűnése

13.1. A Partner a szerződést bármikor, indokolás nélkül, 15 napos felmondási idővel felmondhatja a Partner felületén vagy a hello@mobilingatlan.com címre küldött nyilatkozattal.

13.2. A Szolgáltató a szerződést 30 napos felmondási idővel, a 8.4. pont szerinti indokolással mondhatja fel.

13.3. Azonnali hatályú felmondásnak van helye, ha a másik fél a szerződést súlyosan megszegi, jogszabályt sért, vagy ellene felszámolási vagy csődeljárás indul.

13.4. A szerződés megszűnésével a Partner Hirdetései a Weboldalról eltávolításra kerülnek.

13.5. Adathordozhatóság (P2B rendelet 8. cikk). A Partner a szerződés megszűnését megelőzően, illetve azt követő 30 napon belül kérheti a Platformra általa feltöltött tartalmak (hirdetésszövegek, képek) és a saját statisztikai adatai géppel olvasható formátumú kiadását. A Szolgáltató a kérelmet díjmentesen, 15 napon belül teljesíti.

13.6. Az adatok kezelésére a szerződés megszűnését követően az Adatvédelmi tájékoztató irányadó.

14. Panaszkezelés és jogérvényesítés

14.1. Panasz. A Szolgáltatás minőségével kapcsolatos panaszt a Felhasználó és a Partner a hello@mobilingatlan.com címen, postai úton a Szolgáltató székhelyére, vagy a +36 20 339 4645 telefonszámon terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és arra a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, indokolással ellátva válaszol. A Szolgáltató a panaszt, illetve a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet és az arra adott érdemi választ az Fgytv. 17/A. § (7) bekezdése alapján 3 évig megőrzi.

14.2. Fontos: a Hirdetéssel, a megvásárolt termékkel vagy a Partner magatartásával kapcsolatos panaszt közvetlenül a Partnernél kell előterjeszteni, mivel a szerződés a Partnerrel jön létre.

14.3. Fogyasztóvédelmi hatóság. A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi feladatkörében eljáró szervezeti egységéhez fordulhat. Elérhetőségek: https://kormanyhivatalok.hu

14.4. Békéltető testület. A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes, illetve a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:

Pest Vármegyei Békéltető Testület
Székhely és levelezési cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.
Telefon: +36 1 792 7881
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap: https://panaszrendezes.hu

A békéltető testületek listája és elérhetőségei: https://bekeltetes.hu

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli. A Szolgáltató az Fgytv. 36/C. §-a szerinti általános alávetési nyilatkozatot nem tett.

14.5. Bírósági út. A felek jogvitáikat elsősorban egyeztetés útján kívánják rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.

14.6. P2B mediáció. A Szolgáltató a 4.6. pontban foglaltak szerint a 2003/361/EK ajánlás értelmében kisvállalkozásnak minősül, ezért a P2B rendelet 12. cikk (3) bekezdése alapján mediátorok megnevezésére nem köteles. A Szolgáltató ugyanakkor kész a Partnerrel felmerülő jogvitát közvetítő igénybevételével rendezni, ha erre a felek közösen megállapodnak.

15. Adatvédelem

15.1. A személyes adatok kezelésére vonatkozó tájékoztatást a Weboldalon elérhető Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza, amely jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

15.2. A Partner az Érdeklődések útján hozzá eljutó személyes adatok tekintetében önálló adatkezelőnek minősül, és köteles az adatokat a GDPR rendelkezéseinek megfelelően, kizárólag a megkeresés megválaszolása céljából kezelni. A Partner az így megszerzett adatokat marketingcélra kizárólag az érintett külön hozzájárulása alapján használhatja fel.

16. Vegyes rendelkezések

16.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Ptk. (2013. évi V. törvény), az Eker. tv. (2001. évi CVIII. törvény), a Grt. (2008. évi XLVIII. törvény), az Fttv. (2008. évi XLVII. törvény), az Fgytv. (1997. évi CLV. törvény), a GDPR, a P2B rendelet és a DSA rendelkezései irányadók.

16.2. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

16.3. A Szolgáltató és a Partner közötti kapcsolattartás elsődleges csatornája az e-mail. Az e-mailben küldött nyilatkozat a megküldést követő második munkanapon akkor is közöltnek minősül, ha a címzett azt ténylegesen nem vette át, feltéve, hogy a megküldés a regisztrációkor megadott címre történt. E rendelkezés a fogyasztónak minősülő Felhasználóra nem alkalmazandó.

16.4. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás nyújtásához alvállalkozót, közreműködőt igénybe venni.

16.5. Az ÁSZF magyar nyelven készült. Idegen nyelvű fordítás esetén eltérés esetén a magyar szöveg irányadó.

Mentett keresés és értesítés

A regisztrált Felhasználó a keresési feltételeit elmentheti a fiókjába, és kérheti, hogy a Szolgáltató e-mailben értesítse, ha új hirdetés illeszkedik rájuk. Az értesítés keresésenként legfeljebb naponta egyszer kerül kiküldésre, és kizárólag a Felhasználó által megadott feltételeknek megfelelő hirdetéseket tartalmazza.

Az értesítés a Felhasználó kérésére indul, és bármikor kikapcsolható a fiókban, illetve a mentett keresés törlésével véglegesen megszüntethető. A Szolgáltató nem szavatolja, hogy minden illeszkedő hirdetésről értesítés érkezik: a hirdetéseket a Partnerek töltik fel, és az értesítés a jóváhagyás időpontjához igazodik.